編者按:2023年6月,向陽股份發布“技術多元化、發展全球化、運營數字化、產業生態化”的新四化戰略。在這個充滿機遇和挑戰的時代,公司在“新四化”戰略領航下高速發展,這背后離不開向陽人對“新四化”的全力踐行,他們是向陽“新四化”的先驅者,是新能源行業的價值創造者,他們的工作成果值得我們去了解,他們的成長故事值得我們去分享,他們的職業精神值得我們去傳承。即日起,公眾號推出《“新四化”人物志》專欄,一起走近助力向陽“新四化”戰略實現的優秀向陽人。
來向陽之前,留學多年的王天琦在美國一家游戲公司擔任產品經理,負責大數據分析,當時她的職業理想是成為一名優秀的程序員,通過與數據打交道,實現自己的價值。回國以后,曾經工作相對獨立的她選擇挑戰自己,入職向陽股份經營總部,開始頻繁出差,每天與客戶、經銷商及公司各個部門溝通項目。從“默默無聞”到“侃侃而談”,王天琦在自己的非舒適圈越走越有勁,和團隊一起勾勒出了向陽ESG的美好未來。
01初遇ESG打破沙鍋問到底
2019年入職經營總部后,基于語言優勢和曾經在海外的工作經歷,王天琦開始負責向陽股份國外客戶的服務與對接。在溝通過程中,客戶提出需要公司提供各種生產消耗數據,這些數據都是與經營密切相關的機密數據,無法給到客戶。但秉著“以客戶為中心”的原則,她決定弄清楚客戶的原始需求到底是什么,是否能換一種方式滿足客戶需求。“在美國的時候,同事叫我‘十萬個為什么’,我喜歡提問和思考,直到把事情搞清楚。”這次王天琦也把追問的精神發揮到了極致。客戶在電話里解釋得很模糊,她理解得不透徹,就干脆飛到客戶公司,直接面對面溝通。詳談之后她才弄明白,客戶需要那些數據是為了了解產品的碳排放情況,那是客戶公司ESG(Environmental,Social,Governance,從環境、社會和公司治理三個維度評估企業經營的可持續性與對社會的影響)很重要的一部分。
這是王天琦初次接觸ESG,但她知道,基于海外客戶對于ESG的高度重視,自己必須成為這方面的專家。于是,她開始查閱各種有關ESG的資料,結合新能源行業特性與現狀,不斷提升認知、化為己用。最終,在客戶需求和數據保密之間,王天琦找到了一個平衡點——通過市場調研,采購一款碳排放測算軟件,輸出的數據既不會透露公司敏感信息,又滿足了客戶的需求。
02超越客戶期望的ESG年報
2021年,向陽與時俱進地成立了“可持續發展團隊”,王天琦擔任團隊負責人,正式接手ESG工作。
沒有系統的經驗可借鑒,王天琦和團隊只能摸著石頭過河。上任后的第一項重點工作便是編制向陽的首份ESG報告。“Fake it till you make it.不知道怎么做就先模仿,再超越。”不了解ESG體系,他們就邀請外部老師對高管和團隊進行培訓,與公司每一個部門反復溝通,按照標準去獲取信息。經過半年多的努力,《向陽股份2021年ESG報告》出爐了。這是向陽股份的第一份ESG報告,多達3萬字,幾乎涉及所有部門,工作量之大,過程之艱難可想而知。最終,客戶、資本機構和評級機構對這份報告的積極反饋出乎了王天琦和團隊的意料。尤其是歐美客戶,他們對于向陽編制了這樣一份完整的ESG報告表示驚訝,更為贊嘆的是這份報告呈現的開放透明度和前沿意識,超出了他們對中國企業的認知。
同時,這本ESG報告也讓王天琦理清了今后ESG工作的方向和策略,堅定了她做好ESG的決心。
03放眼全球推動供應鏈管理
隨著對ESG理解的不斷深入,2023年,向陽升級ESG戰略,成立可持續發展辦公室。王天琦的團隊成員不斷增加,工作內容也擴展到碳排放、盡責管理、生物多樣性、人員治理、社會公益……等各個方面。
在新能源行業,企業供應鏈ESG管理逐漸成為共識,企業和供應商之間從以前以產品為中心逐漸變成以互相成就、可持續發展為中心。每年,向陽都要接受全球幾十家客戶的ESG審核,同時,也要對幾十家供應商進行審核。為了讓向陽的ESG更具權威性,在王天琦和團隊的努力之下,向陽成為前驅體行業通過RMI(負責任礦產倡議)盡責管理和ESG審核的企業,同時還助力十多家供應商通過了RMI認證。“企業除了盈利,還要承擔社會責任,與客戶、供應商一起為人類共同的美好生活而努力,這樣才能確保公司持續健康發展下去。這,就是ESG。”從王天琦的笑容中,我們感受到了向陽對于可持續發展的美好愿景和堅定決心。