編者按
  從湘楚大地到多彩陜西，從欽州之濱到印尼海島，向陽(yáng)人正全力奔跑，擁抱世界。在“葆初心”的奮斗征程中，他們堅(jiān)守向陽(yáng)文化，拼搏進(jìn)取；在“再創(chuàng)業(yè)”的國(guó)際化浪潮中，他們劈波斬浪，奔涌向前，秉持“求實(shí)自律、創(chuàng)新進(jìn)取、開(kāi)放合作、卓越共贏”的核心價(jià)值觀；他們不忘初心，擘畫出向陽(yáng)人再次創(chuàng)業(yè)的壯美畫卷。
  “很多人都認(rèn)為做銷售很難，但我覺(jué)得這個(gè)崗位充滿了樂(lè)趣。”向陽(yáng)股份韓國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)劉家旺這樣評(píng)價(jià)自己的工作，“每一個(gè)訂單都是一次機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，我時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接客戶，迎接挑戰(zhàn)。”
  “他性格直率，說(shuō)話做事直接果斷，從不拖泥帶水。”同事回憶，每次跟劉家旺一起見(jiàn)客戶時(shí)，都為他“捏把汗”，但客戶卻對(duì)他這種直爽的談判方式非常認(rèn)可，評(píng)價(jià)其“自信、干脆、高效”。
  “不少人問(wèn)我銷售的訣竅是什么，怎么才能做好銷售？我告訴他們的都是只有兩個(gè)字，那就是誠(chéng)信。”劉家旺對(duì)銷售有自己獨(dú)到的心得和感受。他認(rèn)為，首先，銷售人員要充分領(lǐng)會(huì)和理解公司整體戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略，要堅(jiān)定不移的實(shí)施，這就確定了方向和目標(biāo)；其次，銷售人員要信守對(duì)客戶的承諾，說(shuō)到做到。這樣才能得到客戶信賴。
  加入向陽(yáng)后，劉家旺感受到了向陽(yáng)企業(yè)文化強(qiáng)大的影響力。“最讓我感動(dòng)和敬佩的是鄧偉明董事長(zhǎng)，他親身踐行公司國(guó)際化戰(zhàn)略，在去年疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，奔赴一線來(lái)到韓國(guó)，和我們一起拜訪客戶、洽談合作。”董事長(zhǎng)務(wù)實(shí)、奮斗、自律的品質(zhì)，深深地影響著劉家旺和他的團(tuán)隊(duì)。“跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)，待在這樣的企業(yè)，我很榮幸。”
  新冠疫情爆發(fā)期間，作為直接服務(wù)客戶的營(yíng)銷人員，劉家旺和他的團(tuán)隊(duì)感到了前所未有的壓力，既不能直接走訪、服務(wù)客戶，也沒(méi)辦法深入基地與研發(fā)、生產(chǎn)加強(qiáng)溝通。然而他們并沒(méi)有灰心，一方面每天與客戶進(jìn)行電話、郵件和微信等多渠道的溝通，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶的緊急訂單、技術(shù)支援等訴求，讓客戶感受到疫情隔離不“隔心”的全方位服務(wù)，另一方面，劉家旺定期組織公司研發(fā)、生產(chǎn)等部門與客戶進(jìn)行視頻會(huì)議，梳理產(chǎn)線的生產(chǎn)訂單情況，各環(huán)節(jié)、各部門緊密銜接聯(lián)動(dòng)，全力組織生產(chǎn)，保證客戶訂單，將疫情對(duì)交付周期的影響降到最低。
  在這段特殊的時(shí)光里，劉家旺和他的團(tuán)隊(duì)以不一樣的陪伴，與客戶共克時(shí)艱，努力實(shí)現(xiàn)著疫情防控和生產(chǎn)服務(wù)的“雙勝利”。講實(shí)話、做實(shí)事，答應(yīng)過(guò)對(duì)方的承諾說(shuō)到做到，靠著勤奮和誠(chéng)懇，他和他的團(tuán)隊(duì)用實(shí)實(shí)在在的作風(fēng)、耿直樸實(shí)的態(tài)度敲開(kāi)了一扇又一扇客戶的大門，不斷刷新著銷售業(yè)績(jī)，劉家旺本人也因此榮獲2022年向陽(yáng)集團(tuán)“奮斗者獎(jiǎng)”。
  寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。劉家旺用的他的誠(chéng)信、專注、坦誠(chéng)，在新能源材料道路上不斷奔跑，把沿途坎坷所遇的每一塊石頭，都變成使自己鋒利的磨劍石。